GÄ vidare till innehÄll

Fri frakt endast idag!

Ta del av höstens höga erbjudanden!

30-dagars returpolicy

Kontakta oss

FAQ

BestÀllning och leverans

FrÄga: NÀr kan jag förvÀnta mig min bestÀllning?

  • Svar: Den genomsnittliga leveranstiden Ă€r 6-12 arbetsdagar. VĂ„ra produkter skickas till dig direkt frĂ„n leverantören. För denna unika affĂ€rsmodell gör att vi kan spara enormt mycket pĂ„ lagrings- och transportkostnader och vi kan erbjuda produkterna till ett lĂ€gre pris Ă€n konkurrenterna och stĂ„ för fraktkostnaderna sjĂ€lva och som ett stort plus minska gashusutslĂ€ppen drastiskt i processen.


FrÄga: Den förvÀntade leveranstiden har passerat, var Àr min bestÀllning?!

  • Svar: I 99% av fallen levereras bestĂ€llningar inom förvĂ€ntad leveranstid. TyvĂ€rr kan det ibland hĂ€nda att en bestĂ€llning blir försenad i leveransprocessen. Du kan kontrollera status pĂ„ din bestĂ€llning via följande lĂ€nk: https://avelly.se/


Har du inte fÄtt nÄgot 3 dagar efter berÀknad leveranstid? Kontakta oss dÄ.


FrÄga: Jag saknar ett antal produkter med min bestÀllning, hur Àr det möjligt?

  • Svar: Eftersom vi samarbetar med olika leverantörer Ă€r det möjligt att produkterna skickas separat. Om varor saknas i din bestĂ€llning fĂ„r du dem vanligtvis efter 2-3 dagar.

Vi ber om ursÀkt för besvÀret.

FrÄga: Vad Àr fraktkostnaden?

  • Svar: Vi stĂ„r för fraktkostnaderna för bestĂ€llningen. SĂ„ din bestĂ€llning skickas alltid GRATIS.

 

 Byte och retur

FrÄga: Jag Àr inte nöjd med min bestÀllning, kan jag returnera den?

  • Svar: Ja. Du kan returnera alla bestĂ€llningar till oss inom 30 dagar utan att ange nĂ„got skĂ€l.

FrÄga: Jag vill returnera en vara, vad ska jag göra?

  • Svar: Om du inte Ă€r nöjd med din bestĂ€llning kan du byta eller returnera den inom 30 dagar efter mottagandet av bestĂ€llningen.. Produkter mĂ„ste returneras i originalskick och med etiketter och etiketter.

  • Produkten fĂ„r inte innehĂ„lla nĂ„gra spĂ„r av anvĂ€ndning. En returförsĂ€ndelse ska alltid förses med en Track & Trace-kod.

  • AvsĂ€ndaren ansvarar alltid för försĂ€ndelsen.

  • NĂ€r vi har fĂ„tt varorna returnerade av dig ser vi till att köpesumman krediteras ditt konto inom 7 dagar.


Klicka hÀr för att ladda ner ett returformulÀr.


SpÄrning

FrÄga: Var hittar jag mitt spÄrningsnummer?

  • Svar: Du hittar ditt spĂ„rningsnummer i din orderbekrĂ€ftelse via e-post. Du kan ange din e-postadress och ordernummer för att spĂ„ra ditt paket.

FrÄga: SpÄrningsnumret anger ingen information, hur Àr detta möjligt?

  • Svar: FrĂ„n det ögonblick som ditt paket har anlĂ€nt till postorderföretaget Ă€r Track and Trace-informationen tillgĂ€nglig. Observera att det kan bli en viss försening.

    Gratis frakt

    alltid utan minsta bestÀllningsbelopp

    24/7 kundservice

    Ja, Àven pÄ helgerna!

    Den bÀsta kvaliteten

    Alltid och överallt

    Inte bra, pengarna tillbaka

    30 dagars returrÀtt